فارستر پیش‌بینی می‌کند که تا سال 2032، 1.42 میلیون شغل در ایالات متحده برای اتوماسیون از دست خواهد رفت.

طبق گزارشی که Forrester در روز سه شنبه منتشر کرد، اتوماسیون بیش از 11 میلیون شغل را در دهه آینده در ایالات متحده پر خواهد کرد.

این خبر بد است. خبر خوب این است که در همان زمان اتوماسیون 9.63 میلیون شغل جدید ایجاد می کند، در مقابل از دست دادن خالص شغل در دوره 1.42 میلیونی.

یکی از نویسندگان گزارش، معاون رئیس جمهور Forrester و تحلیلگر اصلی JP gownder، خاطرنشان کرد که “شکاف شغلی چالش هایی را برای سیاست گذاران عمومی ایجاد می کند.”

او به TechNewsWorld گفت: «به این معنی است که کارمندان باید مهارت‌های بیشتری را در مشاغل دیگر بازگردانند، چیزی که هر کارگر نمی‌تواند به تنهایی انجام دهد.

او ادامه داد: “با این حال، توانایی سیاست های عمومی برای موفقیت در اینجا متفاوت خواهد بود. در آلمان، جایی که پیوندهای قوی بین دانشگاه ها و کارفرمایان وجود دارد، دستیابی به آنها آسان تر از ایالات متحده خواهد بود، جایی که معمولاً از کارمندان انتظار می رود که خود را پیدا کنند. راه حل های خود.”

مهارت ها باید دوباره تکمیل شوند

جایانت نارایان، مدیر اتحاد اقدام جهانی برای هوش مصنوعی مجمع جهانی اقتصاد، یک سازمان بین‌المللی غیردولتی و مدافع مستقر در کلن سوئیس، افزود که از دست دادن مشاغل چالش‌هایی را هم برای دولت و هم برای بخش خصوصی ایجاد می‌کند.

او به TechNewsWorld گفت: «برای دولت‌ها، سؤالاتی در مورد شبکه‌های ایمنی اجتماعی، سرمایه‌گذاری در برنامه‌های یادگیری مادام‌العمر، و آموزش شهروندان در زمینه‌های STEM، از جمله عوامل دیگر ایجاد می‌کند.

وی افزود: برخی از این معیارها مانند مهارت آموزی، افق میان مدت تا بلندمدتی خواهند داشت که ممکن است راه حل سریع یا فرصت سریع برای مهارت آموزی وجود نداشته باشد.

او افزود: “برای بخش خصوصی، این سوال در مورد کمک به کارگران در شکستن سیلوها و توسعه مجموعه گسترده تری از مهارت های متنوع ایجاد می کند.”

داریل وست، معاون مطالعات دولتی در موسسه بروکینگز، یک سازمان سیاست عمومی غیرانتفاعی در واشنگتن دی سی، موافقت کرد که بازآموزی کارگران زیادی مورد نیاز است.

او به TechNewsWorld گفت: «برنامه‌های بازآموزی وجود دارد، اما اغلب خیلی خوب نیستند، و افراد را برای مشاغل جدیدی که در حال ایجاد هستند، آماده نمی‌کنند. ما به برنامه های بهتری نیاز داریم زیرا مشاغل جدید ایجاد خواهند شد، اما بسیاری از افراد آواره مهارت لازم برای مشاغل جدید را ندارند.”

وی ادامه داد: “بسیاری از برنامه ها بر روی وظایف بسیار خاص تمرکز می کنند، اما محل کار به طور چشمگیری در حال تغییر است و یافتن شغل برای افرادی که فقط می توانند یک کار را انجام دهند دشوار است. ما به برنامه هایی نیاز داریم که درک کنند شرکت ها به چه چیزی نیاز دارند و مهارت های آنها چیست. به دنبال.”

80 درصد مشاغل تحت تأثیر فناوری هستند

نارایان گفت که دانشگاه ها می توانند با ایجاد دوره های تلفیقی که علوم انسانی و علوم را با هم ترکیب می کنند، به مهارت آموزی مجدد کمک کنند. وی گفت: مهندسان باید قبل از طراحی سیستم ها، اصول اخلاقی و مفاهیم آنها را درک کنند.

با این حال، وست تأکید کرد که کالج‌های اجتماعی در آماده‌سازی دانشجویان برای مشاغل بهتر از مؤسسات چهار ساله کار می‌کنند.

او گفت: “کالج های جامعه بیشتر به سمت بازار کار محلی گرایش دارند.” آنها سعی می کنند مهارت های عملی را به مردم بدهند که به آنها شغل بدهد. برخی از دانشگاه‌ها افرادی را برای نیروی کاری که زمانی وجود داشتند، آموزش می‌دهند، برخلاف دانشگاه‌هایی که اکنون در حال ظهور هستند.»

فورستر توضیح داد که مشاغل جدیدی که توسط اتوماسیون ایجاد می شود در خدمات حرفه ای و فناوری اطلاعات و همچنین در صنایع جدید مانند انرژی های تجدیدپذیر، ساختمان های سبز، شهرهای هوشمند و زیرساخت ها خواهد بود.

منبع: Forrester’s Future of Jobs Forecast | اعتبار نمودار: Forrester Research, Inc. | با اجازه تکثیر شد.

Thuder خاطرنشان کرد که افرادی که در مشاغل جدید کار می کنند باید با کار در کنار ماشین ها آشنا باشند. او گفت: “چه مهارت های فنی داشته باشید چه نداشته باشید، باید راحت در یک تیم ترکیبی از انسان ها و همچنین ماشین هایی کار کنید که نرم افزارهای هوشمند نقش اصلی را در آنها ایفا می کند.”

او افزود که بیشترین تأثیر فناوری در این دوره در تغییر وظایفی است که هر شغل را تشکیل می دهد، نه تصرف خود آن شغل.

این گزارش توضیح داد که به خطر انداختن یک کار خاص – مانند خودکار کردن گزارش‌های هزینه، افزایش توانایی حل مشکلات داده‌ها، یا اجازه دادن به یک روبات برای جارو کردن زمین – پیکربندی یک کار خاص را به جای جایگزین کردن آن تغییر می‌دهد. Forrester انتظار دارد تا سال 2030 80 درصد مشاغل به این روش انجام شوند و با انتقال وظایف خاص به ماشین ها، تجربه کارمندان بهبود یابد.

وست خاطرنشان می‌کند که «بسیاری از سازمان‌ها فناوری‌هایی را وارد می‌کنند که می‌توانند به جای جایگزینی، عملکرد انسانی را افزایش دهند». ما باید دریابیم که انسان ها و روبات ها چگونه می توانند همزیستی کنند.

تغییر موقعیت

Forrester همچنین متوجه تغییر قلب در بین رهبران اتوماسیون شد. او توضیح داد که رهبران آن را در درجه اول به عنوان یک تلاش کاهش هزینه تلقی نمی کنند و اکنون طیف وسیع تری از مزایای درک شده را می بینند.

او به داده‌های Forrester اشاره کرد که نشان می‌دهد 41 درصد از تصمیم‌گیرندگان داده و تحلیل، صرفه‌جویی در هزینه را به عنوان یک مزیت برای اتخاذ اتوماسیون در سال 2018 توصیف کردند، اما تنها 25 درصد در سال 2021 همین را گفتند.

علاوه بر این، فارستر درصد بیشتری از رهبران را یافت که بینش عمیق تر و تمایز رقابتی را به عنوان مزیت ذکر کردند.

در حالی که درصدی که باعث آزاد کردن کارمندان برای کار در کارهای با ارزش تر می شود ثابت مانده است، اما اضافه می کند که اکنون این ویژگی بیشترین طنین را دارد.

در میان طیف وسیعی از مزایای درک شده از اتوماسیون ذکر شده در گزارش می توان به پر کردن شکاف استعدادها، آزاد کردن کارکنان برای انجام کارهای پیشرفته تر، هدایت تجربه مشتری، بهبود کیفیت و ایمنی، و به دست آوردن بینش عمیق تر از داده ها برای بهبود وظایف و فرآیندها اشاره کرد.

وست گفت: «اتوماسیون می تواند در رهایی انسان از مشاغل کثیف و خطرناک و مشاغل کاملاً معمولی و پیش پا افتاده مؤثر باشد.

فرآیند اعتمادسازی

گزارش Forrester اشاره کرد که ترس از این که اتوماسیون مشاغل را از بین ببرد، رایج است و کاملاً بی اساس است. اما آینده مشاغل تاثیر بسیار ملایم تری از فناوری هایی مانند اتوماسیون و هوش مصنوعی نسبت به آنچه بسیاری از ناظران انتظار دارند، خواهد دید.

درعوض، فناوری و کارکنان انسانی به طور فزاینده ای در همکاری های تکراری و به هم پیوسته شرکت می کنند و تیم های انسانی/ماشینی را تشکیل می دهند که سطوح جدیدی از کیفیت، بهره وری و تجربه مشتری و کارمند را هدایت می کنند.

نارایان گفت: «این یک فرآیند اعتمادسازی است. کارگران باید احساس کنند که بخشی از سفر هستند.

وست افزود: «مهم ترین کاری که شرکت ها می توانند انجام دهند این است که رتبه های خود را دوباره آموزش دهند. “اگر مردم ببینند که کارفرما اتوماسیون را وارد می کند اما افراد را برای مشاغل دیگر آموزش می دهد، کارگران استقبال بیشتری از آن خواهند کرد. آنچه کارگران نمی خواهند این است که بدون درآمد اخراج شوند.”